一、单项选择题（每题1分，每小题只有一个最恰当的答案）
1、下列说法错误的是（ ）。
（Ａ）高级人力资源管理者应当成为人力资源管理专家
（Ｂ）高级人力资源管理者对各部门业务人员在激励、辅导和评估上负主要责任
（Ｃ）高级人力资源管理者应当能够创建和支持变革所需环境，以便推动组织变革
（Ｄ）招聘、培训以及企业文化建设属于部门经理和人力资源管理者共同承担的责任
2、典型职位的特点不包括（ ）。
（Ａ）能代表一类职位
（Ｂ）薪酬幅度变动频繁
（Ｃ）对企业比较重要
（Ｄ）能反映出公司的组织结构
3、在工作分析过程中需要对职位进行定量分析时，经常会采用（ ）。
（Ａ）问卷法
（Ｂ）现场观察法
（Ｃ）访谈法
（Ｄ）工作日志法
4、能够区分优秀与普通绩效的胜任特征称为（ ）。
（Ａ）绩效胜任特征
（Ｂ）基准性胜任特征
（Ｃ）专业胜任特征 （Ｄ）鉴别性胜任特征
5、企业采用创新产品策略时，其企业文化往往是（ ）。
（Ａ）官僚式+市场式
（Ｂ）官僚式+发展式
（Ｃ）家族式+市场式 （Ｄ）发展式+市场式
6、实施产品廉价竞争策略时可采用的措施包括（ ）。
（Ａ）增加新产品的研发资金投入
（Ｂ）引进全新的物流管理模式，降低产品库存量
（Ｃ）获得某项专利产品的独家生产和销售的许可
（Ｄ）采用严格的质量监控手段，使产品质量位于同行业前列
7、招聘规划过程中最重要也最困难的一环是（ ）。
（Ａ）进行招聘的外部环境分析
（Ｂ）进行本公司的典型职位分析
（Ｃ）制定兼顾企业和员工利益的选拔方案
（Ｄ）掌握现有员工配置情况及预测未来的员工内部供给情况
8、（ ）违背了以工作为主，层次为辅的组织结构设置原则。
（Ａ）组织结构的帕金森现象
（Ｂ）对组织内部多个部门进行合并，减少部门数量
（Ｃ）为规避风险，各部门决策都采取了团体决策方式
（Ｄ）过多地强调各部门的职能，导致组织效率的下降
9、（ ）不属于培训实施者的职能。
（Ａ）执行培训计划 （Ｂ）制定培训目标和计划
（Ｃ）全程评估培训活动
（Ｄ）建立开放式的培训信息系统
10、绩效管理制度不包括（ ）。
（Ａ）绩效管理的目标
（Ｂ）职位晋升的标准
（Ｃ）员工申诉的管理办法
（Ｄ）考评结果应用原则及配套措施
11、一般而言，最能吸引一线操作员工的招聘因素是（ ）。
（Ａ）工作的成就感 （Ｂ）较高的工资和福利
（Ｃ）良好的组织形象 （Ｄ）更大的责任和权利
12、关于平衡记分卡，说法错误的是（ ）。
（Ａ）各指标要求能够准确量化
（Ｂ）组织战略被置于中心地位
（Ｃ）是财务指标与非财务指标的平衡
（Ｄ）包括财务、顾客、内部流程、学习与创新四个角度
13、360度评估的特点不包括（ ）。
（Ａ）全方位评估 （Ｂ）评估的匿名性
（Ｃ）促进员工发展 （Ｄ）和薪酬紧密挂钩
14、如果某经理对部门下属的评估在数据上总是呈现负偏态，大多数员工被评为优良，则其评估可能出现（ ）。
（Ａ）宽厚误差
（Ｂ）苛严误差
（Ｃ）集中趋势 （Ｄ）偏见误差
15、在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免（ ）。
（Ａ）和员工成为平等的沟通者
（Ｂ）让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
（Ｃ）要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
（Ｄ）讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工
16、重点考察应聘者对突发事件的应对能力的问题属于结构化面试中（ ）的问题。
（Ａ）行为型
（Ｂ）投射型
（Ｃ）情境型 （Ｄ）智能型
17、李锐有自己的工作室，并兼任几个公司的网站维护工作，如果项目过多，他也会将部分工作外包出去，并对外包工作进行管理和监督，其职业锚属于（
）。
（Ａ）技术型职业锚 （Ｂ）管理型职业锚
（Ｃ）稳定型职业锚 （Ｄ）自主型职业锚
18、强调对外部环境的适应并偏向控制性管理行为的组织文化属于（ ）。
（Ａ）规则导向型
（Ｂ）目标导向型
（Ｃ）革新导向型
（Ｄ）支持导向型
19、团体劳动争议由于争议复杂等因素需要延期的，延期最长不超过（ ）。
（Ａ）7天
（Ｂ）15天
（Ｃ）30天
（Ｄ）60天
20、关于集体谈判工资理论，说法错误的是（ ）。
（Ａ）工资水平的决定实际上取决于各种经济因素
（Ｂ）工资水平或年内工资增长幅度是谈判的主要议题
（Ｃ）它和人力资本理论一起构成西方工资理论的基础
（Ｄ）集体谈判的作用适宜于解释企业在各时期短期工资水平的确定
二、多项选择题（每题1分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）
1、（ ）企业的职业道路比较窄，对职位有明确的标准。
（Ａ）收获/理性型
（Ｂ）复苏型
（Ｃ）整顿/衰退型
（Ｄ）创业型
（Ｅ）高速发展型
2、员工外在发展包括（ ）。
（Ａ）晋升
（Ｂ）技能提高
（Ｃ）工作条件改善
（Ｄ）岗位适合度提高
（Ｅ）工作经验的累计
3、关于“让B级人干A级事”（B级的职位等级低于A级），说法正确的是（ ）。
（Ａ）有利于激发员工的上进心
（Ｂ）是横向工作扩大化的一种表现
（Ｃ）取决于此类员工是否有强烈的晋升愿望
（Ｄ）有利于降低单位的人力资本投入，增加利润
（Ｅ）在放宽条件时，要关注员工是否具备较强的责任心和潜能
4、当企业需要招聘高级专业技术人员时，其适宜选择的招聘渠道是（ ）。
（Ａ）人才市场的现场招聘 （Ｂ）校园招聘
（Ｃ）专业技术网站发布广告 （Ｄ）猎头公司
（Ｅ）内部推荐
5、一个详细的胜任特征模型应包括（ ）。
（Ａ）胜任特征名称
（Ｂ）胜任特征描述
（Ｃ）行为指标等级
（Ｄ）员工表现
（Ｅ）可参考的培训内容
6、下列说法正确的有（ ）。
（Ａ）360度评估适合所有层级的员工
（Ｂ）一线员工的考核周期不应该太长
（Ｃ）员工参与绩效评估过程有利于提高评估系统的准确性
（Ｄ）高层管理者行为考核的权重应当大于结果考核的权重
（Ｅ）在绩效管理过程中因上下级在认知上存在差异而导致冲突是正常的
7、在进行中高级管理人员的选拔时，（ ）。
（Ａ）不能忽视品德的考察
（Ｂ）可以运用评价中心技术进行选拔
（Ｃ）如果需要新的管理理念，被选拔者的开拓创新精神更为重要
（Ｄ）从企业外部招聘的中高层管理人员更能保证经营战略的连贯性
（Ｅ）最好让企业的主要负责人亲自挑选，但必须要节省时间和费用
8、激励薪酬基于（ ）等基本假设而制定。
（Ａ）对团队的绩效评价比个体更准确
（Ｂ）整体绩效取决于每一个员工和工作团队的绩效
（Ｃ）公司付给每个员工的奖酬必须基于其相应的工作绩效
（Ｄ）群体间的竞争可能导致整体绩效的下降
（Ｅ）员工和团队的贡献不仅体现在他们在做什么，更体现在他们做得有多好
9、（ ）不属于集体协商的内容。
（Ａ）法定社会保险
（Ｂ）工作时间
（Ｃ）休息休假
（Ｄ）劳动安全卫生标准
（Ｅ）住房安排
10、学习型组织中，善于学习的含义不包括（ ）。
（Ａ）建立扁平形组织
（Ｂ）终生学习
（Ｃ）建立愿景驱动的组织
（Ｄ）工作学习化，学习工作化
（Ｅ）公司各个层次都要学习
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