海南省2019年二级人力资源管理师考前考点总结：现代企业管理

现代企业管理

1.企业战略的概念与特征。

(1)概念：企业为了适应未来环境的变化，寻找长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

(2)特征：全局性;系统性;长远性;风险性;抗争性。

2.经营环境的微观分析(基P47)。

(1)现有竞争对手分析：对手数目;对手经营战略;对手的产品差异化;固定成本的高低;行业成长过剩。

(2)潜在竞争对手分析：产品差异化;规模经济;绝对成本优势;进入分销渠道;资本需求;现有企业反应。

(3)替代产品或服务威胁的分析。

(4)顾客力量的分析：购买数量;后向一体化;供应商选择多;转移成本低。

(5)供应商力量的分析。

3.经营环境的宏观分析。

包括：①政治法律环境。②经济环境：经济体制;经济形势;经济结构;经济政策。③技术环境。④社会文化环境。

4.企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。

5.企业的战略选择(基P54)。

(1)总体战略。

①进入战略：购并战略;内部创业战略;合资战略。

②发展战略：单一产品或服务的发展战略;横向发展战略;纵向发展战略;多样化发展战略。

③稳定战略。

④撤退战略：特许经营;分包;卖断;管理层与杠杆收购;拆产为股/分拆;资产互换与战略贸易。

(2)一般竞争战略(基P57～59)。

①低成本战略。低成本战略制定的原则：领先原则;全过程低成本原则;总成本最低原则;持久原则。

②差异化战略。实施差异化的途径：独特的原料或要素;技术开放;严格的生产;特别的营销活动;扩大经营范围。制定原则：效益原则;适当原则;有效原则。

(3)不同行业阶段的战略。

①新兴行业的战略。新兴行业的特点：技术的不确定;生产成本高，但下降非常快。进入时机的选择：行业进入的风险、行业进入的障碍与收益竞争方

式的选择：限制进入、鼓励进入、放任。

②成熟行业的战略。战略制定：明确一种竞争战略;合理组合产品;合理定价;工艺创新;扩大用户产品范围;购买廉价资产;选择合适的买主;工艺

流程的选择;参与国际竞争。

③衰退行业的战略。战略制定：领导地位战略;合适定位战略;收获战略;迅速退出战略。

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