(一) 单项选择题(第1~8题)
1、职业道德是从业人员在职业活动中( )
(A)必须服从的工作指令 (B)应该遵循的行为规范
(C)衡量绩效的根本标准 (D)自我评价的价值尺度
2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )
(A)真实、谨慎、勤奋 (B)忠心、严谨、殷勤
(C)忠诚、审慎、勤勉 (D)诚信、审问、勤快
3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( )
(A)超稳定性 (B)适用范围上的无限性
(C)表现形式上的单一性 (D)一定的强制性
4、关于职业道德品质,下列说法正确的是( )
(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
(B)在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多
(C)在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位
(D)考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效
5、在美国学者詹姆斯•H•罗宾斯看来,“敬业”的本质是( )
(A)绝不朝三暮四,不把工作当做跳板
(B)干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦
(C)以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感
(D)心灵的坦荡和安然
6、同时间建立信赖关系应该努力做到( )
(A)开诚布公相处,多批评指正同时的缺点和不足
(B)坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释
(C)加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系
(D)彼此看重对方,不说同事的坏话
7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( )
(A)服务顾客时,不作任何区别 (B)别人如何待我,我就如何待别人
(C)多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食 (D)把尊重人格作为平等待人的核心
8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( )
(A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
(C)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
(二)多项选择题(第9~16题)
9、关于“节约”,正确的说法是( )
(A)节约是企业兴盛的重要保证 (B)节约是从业人员立足企业的品质
(C)节约是从业人员事业成功的法宝 (D)节约是企业赢得利润的最关键的手段
10、从“合作”角度来看,一个优秀团队的表现在于( )
(A)成员对团队具有强烈的归属感 (B)团队对成员具有强大的凝聚力
(C)成员必须依赖团队才能生存发展 (D)团队排斥成员个体性的思想和行为
11、关于“尊重集体”的含义,理解正确是( )
(A)处处为企业着想 (B)坚持企业利益高于一切
(C)尊重集体,核心就是尊重领导 (D)忠诚所属企业
12、我国社会主义职业道德建设( )
(A)以为人民服为核心
(B)以集体主义为原则
(C)以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
(D)以敬业、奉献、和谐、享受为导向
13、关于职业化,正确的说法有( )
(A)职业化就是职业的终身化、固定化
(B)职业化也称专业化
(C)职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容
(D)职业化是全球职场的通用语言和职场文化
14、职业技能的特点包括( )
(A)个体性 (B)专业性
(C)层次性 (D)时代性
15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( )
(A)倡导个性,逐渐淡化职业道德要求
(B)加强职业道德立法
(C)注重信用档案体系建设
(D)适应网络化和扁平化办公的需要,逐渐减少在岗培训
16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( )
(A)自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善
(B)加强“慎独”,积善成德
(C)向英雄模范人物学习
(D)处理同事关系时宽容大度,一切不放在心上