海南2021年二级人力资源管理师专业技能之简答题，供考生复习。

1、简介结构化面试的实施程序和开发方法。

答：结构化面试的实施程序主要包括;①构建选拔型素质模型; ②设计结构化面试提纲;③制定评分标准及等级评分表;④培训结构 化面试考官;⑤结构化面试及评分;⑥决策。

结构化面试的开发方法包括：①测评标准的开发;②结构化面试 问题的设计;③评分标准的确定。

2、简述行为结构面试的内涵和问题设计要求。

答：行为结构面试的内涵是：它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题，在对目标岗位进行充分而深入分析的基础上，对岗位所需要的关键胜任特征进行清晰的界定，然后在应聘者过去的 经历中探测与这些要求相关的行为样本，在胜任特征的层次对应聘者 作出评价。

行为结构面试的问题设计要求包括：①情境即经历过的特定工作 情境或任务;③目标即在这情境当中所要达到的目标;③行动即为达 到该目标所采取的行动;④结果即行动的结果，包括积极和消极的结 果，生产性及非生产性的结果。