整理海南四级人力资源师备考习题，供考生复习。

一、简答题

1、企业人力资源管理的外部和内部环境主要包括哪些?

答：人力资源管理的环境包括：

外部环境：

(1)社会经济，包括普通民众的利益和态度、组织的社会责任、经济的景气程度、经济结构的调整等。

(2)行业结构与产品市场。

(3)劳动力市场。

(4)政府法规。

(5)社会团体组织。

内部环境：

(1)委托---代理关系。

(2)高层管理者的经营理念。

(3)企业远景与战略规划。

(4)组织结构和企业文化。

(5)生产技术工艺。

(6)企业财务实力状况。

2、人力资源管理的主要职能有哪些?

答：人力资源管理作为组织的一个基本职能系统，人力资源管理活动是组织对其员工这种特殊资源的特殊管理活动，它需要通过一系列子职能及其之间的相互作用来发挥系统整体的功能。包括获取、保持、发展、评价和调整。