整理2021海南人力资源管理师二级实操技能复习题，供考生训练。

一、简答题

1.简述绩效反馈面谈的步骤。

【解析】

(1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。

(2)说明面谈的目的.步骤和时间。

(3)讨论每项工作目标考评结果。

(4)分析成功和失败的原因。

(5)与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足.存在的重要困难和问题.在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。

(6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。

(7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。

(8)双方达成一致，在绩效考评表上签字。