整理2021年海口高级人力资源管理师专业知识复习题，供考生训练。

一、单选题

1、从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式或周期时，应采用( D )建立工作标准。

A.工作小组平均产量 B.特别挑选的员工绩效 C.时间研究 D.工作样本

2、绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。( D )

A、能够并且愿意处理客户的订单

B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

3、对考评指标评价标准的计分，可采用单一要素计分法和多种要素综合计分两种方法。而( D )这个具体计分方法不属于多种要素综合计分所采用的方法。

A、简单相加法 B、系数相乘法 C、连乘积法 D、自然数法

4、为了实现绩效考核“定量准确的原则”，评分应尽可能采用( C )。

A.名称量表 B.等级量表 C.等距量表 D.比率量表

5、以下是绩效考核表中的内容，这是采用( B )的评价方法。

“该员工在公共场合发脾气吗?是否该员工有无偏好?是否”

A.行为锚定等级评价法 B.核对表格法 C.强制选择评价法 D.关键事件评价法

6、一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以( A )为导向的绩效考评方法。

A.结果  B、行为 C、品质 D、过程