一、多选题（考察核心维度与工具应用）

1.人力盘点的核心分析维度包括（ ）

A. 人员数量

B. 人员质量（技能、学历、胜任力）

C. 人员结构（年龄、层级、部门分布）

D. 人员薪酬水平

答案：ABC

解析：人力盘点聚焦“现有人力能否支撑业务需求”，核心分析数量（够不够）、质量（行不行）、结构（合不合理）；薪酬水平属于薪酬管理范畴，并非人力盘点的核心维度。

2. 企业面对人力短缺的供需缺口时，可采取的解决方案有（ ）

A. 外部招聘核心岗位人才

B. 对内部员工进行技能培训，提升胜任力

C. 调整岗位编制，合并冗余岗位

D. 从内部晋升或跨部门调配人员

答案：ABD

解析：人力短缺时，核心是 “补充供给”，包括外部招聘、内部培养（培训）、内部调配（晋升 / 转岗）；选项 C 是人力过剩时的解决方案。