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一、培训需求分析的含义与作用

培训需求分析具有很强的指导性：

是确定培训目标、设计培训计划、有效实施培训的前提；

是现代培训活动的首要环节；

是进行培训评估的基础；

是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

作用：

（1）寻找组织绩效问题产生的原因。

企业培训人员必须依据组织环境寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容和形式，才能有效地解决组织中存在的问题。

（2）确认差距。

一是绩效差距。组织及成员绩效实际水平 ≠ 绩效应有的水平

二是达到一定绩效目标而存在的知识、技术、能力方面的差距。

（3）了解员工个人需求、赢得组织成员的支持。

需求分析结果应该能赢得组织人员对培训活动的支持，从而有助于保证培训活动的顺利进行。获得组织支持的重要途径之一就是进行培训需求分析。

（4）建立培训信息资料库，为进行培训项目效果评估做好准备。

需求分析所收集到的资料可以作为培训项目效果评估的标准，分析所进行的培训项目的有效性。培训需求分析是评价培训项目效果最为重要的前提。

（5）确定培训项目的成本和价值。

培训需求分析能把成本因素与产出因素引入培训成本与价值评估系统中。

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