海大源整理海南人力资源管理师二级技能练习题，供考生复习。

一、简答题

1、简述360度考评的实施程序及其工作内容。

答:

一、考评项目设计. 1.进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法。2.编制基于岗位胜任特征模型的考评问卷。

二、培训考评者。1.组建360度考评者队伍。2.对选拔出的考评者进行如下培训，沟通技巧，考评实施技巧，总结考评结果的方法，反馈考评结果的方法等。

三、实施360度考评。1、考评，对具体实施过程进行监控和质量管理。2、统计考评信息并报告结果。3、对被考评人员进行如何接受他人的考评信息的培训，让他们体会到360度考评最最主要的目的是改进员工的工作绩效，为员工的职业生涯规划提供咨询建议，从而提高被考评人员对考评目的，和方法可靠性的认同度。4、企业管理部门对中队考勤的结果所反映出来的问题制定改善绩效，（或促进职业生涯发展）的行动计划。

四、反馈面谈。1、确定进行面谈的成员和对象。2、有效进行反馈面谈，及时反馈考评的结果。帮助被考评人员改进自己的工作，不断提高工作绩效，完成个人的职业生涯规划。

五、效果评价。1、确认执行过程的安全性2、评价应用效果3、总结考评过程中的经验和不足，找出存在的问题，不断完善整个考评系统。

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